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2010年1月22日

我們,都是這樣被嚇大的!

●小時候,
保姆跟我們說:“如果你不乖乖聽話,我叫警察來捉你!”
媽媽跟我們說:“你敢頂嘴,我就請你吃藤條炆豬肉。”
●進了小學,
校長跟我們說:“我已經跟你們講很多次了,為甚麼還不聽?再不聽就鞭打,再叫你的家長來見我!”
老師跟我們說:“在家裡你們可以做王,在班上,就只能我講你聽,給我安靜!還有,誰敢回家把學校的事告訴爸爸媽媽,整天complaint,給我知道,你就完蛋了!”
●上了中學,
訓導老師說:“最好不要在校園內搞是搞非,否則踢出校門!”
爸爸說:“吃我的、穿我的、住我的、用我的,你敢反抗我?”
●考上大學,
教授說:“最好別蹺我的課,功課準時交,否則休想畢業!”
校方說:“跟我宣誓,aku janji……”
●踏入社會,
政府說:“給我乖乖聽話,勿搞事,勿煽風點火,勿對抗,否則後果自負!”
於是,我們就這樣被嚇大了!他們都說,這全是為了你好!只是不明白,真的為我好,為何沒有欣賞,沒有鼓勵,沒有正面的批評?我只知道,我們從此就變得不敢說話,不敢做主,不敢投訴,不敢想像……不敢、不敢、不敢!
語言是一門藝術,把話說好,是大人的必修課,一句話,換個說法,加個“請”、“謝謝”,效果明顯就不同了!

開學第一天,遇到壞脾氣的老師!
12月31日,學校給一年級生辦迎新日,早早請了假,陪小朋友一同到學校報到。節目表上,寫明校方會先給新生說話,然後才給家長致詞。不過,女校長一上台,就開始滔滔不絕地,講了近半小時,內容讓我越聽越怕。

歡迎新生的話,不超出十句,接下來的,都是用一種強硬、近乎不友善的口氣,給現場的家長訓話──真的,那半個多小時,感覺就是被訓話。莫名其妙地,被狠狠訓了一頓。

“教育是我們的專長,不是你們的專長,不要以為你們有幾百萬……”這樣一句充滿敵意的話,怎麼會在迎新日當天,出自一校之長的口?是積怨太深?還是要給家長來個下馬威?

我知道,我同意,家長本來就應該和學校好好合作,給學校空間,不應諸多干涉,更不應該用高高在上的態度,踐踏老師的尊嚴。但是,學校又何嘗不是一樣,應該尊重家長呢?

我和先生面面相覷……1月4日,開學第一天,新生在訓導主任嚴厲的語氣和指示下,魚貫進入課室。一眾家長尾隨在後,我走得慢,當我走到課室旁的走廊時,就聽見震耳欲聾的哭鬧聲。

一個印度小男生在班上哭鬧了起來,只見他坐在椅子上 放聲哭嚷,班主任一手按在他身上,一手指小孩,喝道:“Stop!I say stop!”小男生扭動身體,掙扎站了起來,然後整個仰躺在地上,更大聲地哭鬧,班主任杏眼圓睜,繼續呼喝:“Stop!I say stop!”

那一刻,課室外的家長全都傻了眼。我連忙尋找我家小朋友,他一臉受驚,呆若木雞地坐在位子上。
班主任拉不住情緒失控的小男生,尾隨走出了課室,後來,大概是找到小孩的家長吧,又回到課室,旋即要求家長離開,到食堂等候。

我端一顆忐忑不安的心,走開一會,又悄悄靠近,在離課室不遠處張望。這一次,班主任在問誰要上廁所。“誰真的很急,要上廁所,請到前面來。不要講老師沒有給你們上廁所。” 她重覆了幾次。“不要講老師沒有給你們上廁所”?!這個語氣好奇怪。校長從一開始就用一種敵對的態度對待家長,怎麼班主任你也一樣,開學第一天,你就用一種敵對的態度,面對你的學生?

後來,她講到坐姿的問題,她是這樣說的:“坐的時候,不要給我把腳翹起來,也不要給我把腳放在椅子上,你們不是少爺,你們是學生,不要給我像少爺那樣坐。”

越聽,一顆心越是往下沉。班主任,你不是應該說“把腳翹起來或者把腳放在椅子上是沒有禮貌的”嗎?為甚麼你卻說“不要給我把腳翹起來,也不要給我把腳放在椅子上,你們不是少爺”?我真的很不明白,很不明白!

也不是全部老師都像小朋友的班主任,當我走過每一個班級時,我有留心看,其中一班,老師把歌詞抄在黑板上,全班一起唱歌,老師小孩都是快樂的。如果每一個老師都這樣,那該多好。

那天回到家,心思敏感的小朋友明顯悶悶不樂,但他沒說甚麼,我也還沒有想到應該跟他說甚麼,就儘量挑些開心的事說。

臨睡前,他邊喝奶,邊說:“老師說,她的脾氣很壞。” 我愕然。他仰小臉,繼續說:“Mummy,we should control our temper right?” 他把臉別過去,用手背擦拭眼睛,又說:“我們沒有做錯事,為甚麼老師罵我們?”

我很難過。但我儘量讓自己用最平和的語氣,告訴他說:“是的,每個人都應該控制自己的脾氣,大人小孩都一樣,老師也在學習中。可能老師太累了,因為班上太多小朋友,老師很忙,她太累了。”我也告訴他,在我們的地區,華小太少,學生太多,所以華小的老師都很累,壓力很大。

這2天裡,我一直思考的,竟然是如何為學校“消毒”,我不希望小朋友對學校有所恐懼,繼而討厭學校,畢竟這是他要呆6年的地方。但我的感覺是,學校在自我妖魔化,它為自己塑造了一個冰冷、無情、唯我獨尊、狂暴自大的形象,高壓式的教育方式,十年如一日。

對於校方的不良示範,我依然會告訴小朋友那是錯的,我不能夠因為老師這樣做了,我就說對。學校聲聲呼吁,“把教育的責任交給我們,我們才是專業的”,但是,在心裡,我是越來越清楚了,你們可以給孩子的,可能真的就只有知識技能而已,至於如何教育孩子成為一個有靈魂、有情懷的人,我不得不懷疑你們的能力。

在這個當下,我更擔心的是,我的小朋友能不能夠適應學校,如果他適應了,學校會把他帶到哪裡?那些心思敏感細膩、單純善良的孩子,最後會變成甚麼樣子?

tamy上 (星洲日報/新教育 ‧2010.01.19)


2010年1月20日

讓愛進駐學生的心靈‧請別把語言暴力帶進學校

星洲日報/新教育‧作者:許雪翠‧2010.01.19

收到Tamy的信,心想學校真有這麼難管理,非得先給學生家長來個下馬威不可嗎?
“教不嚴,師之惰”,這是華校傳統?一年級的新生,穿上白衣藍裙藍短褲,神氣的上學去。怎知對新學校充滿憧憬的他們,面對的卻是一個用軍事訓練法管教的“學校”,叫小小的心靈如何承載?

學生的“自我概念”深受“重要他人”(如老師)的影響,而且“學生的自我概念受到負向用語的影響較大”。

張煌熙教授(台灣)在一項研究中指出,教育現場向來存在負向語言,像諷刺學生“你的頭腦裝垃圾 啊?”、以威脅語氣警告學生:“你這人很有問題!”,以拒絕口吻說:“算了,我已經講到口干了!”、命令語氣式的:“給我安靜!字寫得那麼丑,給我重 寫!”、說教式語氣:“你最近怎麼老是退步?還不檢討?”、評斷句:“你考得真爛!”、中傷式的“你真是個大笨蛋!”、揭穿式的:“快把分數唸給大家 聽!”、反問語:“跟你講了這樣多遍怎麼還不會?”這份研究還指出,“仍存在對學生的可取行為依然負面批評”,比如說學生盡力用最短的時間跑完賽程,卻仍 說他“你怎麼跑得那麼慢?”
這樣的語言,可能可以達到管教的目的,但學生怎麼想呢?像Tamy的孩子就說了:“我不明白為 甚麼老師要警告我們說她脾氣壞,每個人不是應該學習控制自己的脾氣嗎?”誰都不會喜歡這樣的下馬威,每個學生都不喜歡被罵。有學生說:“被老師用負面語言 責罵,我會很難受,心裡非常不舒服,會覺得自己不好。”

別讓個人壓力轉嫁予學生
我跟一位目前已移居北京的友人聊起這封信。她從前也是華小生,她說:“記得小學1年級,我就給 老師打了,遲到就罰站(其實是校車遲了)。我尤其記得一件事,5年級的時候我是副班長,有時候要寫個名冊、記些東西,就撕簿子用,簿子撕到很薄了也沒注 意,有一天老師在全班面前把我罵了一頓,罵得我甚麼自尊都沒有了。之後上課,我想舉手回答問題,老師都不看我一眼,旁邊的同學說,她不會理你的了……”
以冷漠作處罰,跟負面言語一樣叫人難受、委屈。育有一名女兒的她說:“我發誓以後選學校,這間 學校一定要很尊重孩子。學校壓力大、老師壓力大不是脾氣暴躁的理由,不能讓孩子以為,個人壓力可以轉移到別人身上。這不是教導寬容的時候,而是要明辨是非 ︰我沒有過錯,為甚麼老師要對我發脾氣呢?老師是不對的,再怎樣也是不對的。”
這就是著名心理學家提出的“挫折攻擊”假說──當積壓的情緒及挫折感無法渲泄時,會對表現不如預期的孩子失去耐心,轉為攻擊,以暴力語言或體罰對待孩子。
老師面對這麼多學生及學校的教學與行政問題,當壓力大,有挫折感時,要有正確的情緒抒發和情緒管理,否則當學生承受太多負面壓力,會表現在不良行為上,啟動惡性循環。

敬畏和敬重,豈只是一字之差
華校講紀律,但紀律為何一定要用負面語言才有效?我心裡很郁悶,決定到學校去一趟,靜靜的觀察。
下午班上課鐘聲響了,我在各個一年級的班上,看到一張張因為怕被體罰和責罵而提心吊膽的臉孔。原來,我們都是在這種氛圍和心理壓力下學習的。
1E班是位年輕老師,離開課室前他說:“老師去去就回來,你們全部給我安安靜靜坐在位子上,聽 到嗎?”隔壁班老師則說:“一共是九本,是九本,誰只是6本?你,你出來!”連我都嚇一跳,不是要打他吧?──喔,原來是要叫他到前面來,補足遺漏的書 本,“你出來”這語氣好嚇人啊!
走廊上,另一位老師則說:“不要跑!天氣這麼熱,會流汗的!”還摸摸小男生的頭,小男生對老師笑了,紅紅的雙頰叫人疼惜。要是校園裡,全都是這樣的畫面,那該有多好啊?──敬畏和敬重,是有分差別的。

大班制、工作量、教學壓力,都不應該成為校園充斥負向語言的藉口。
處理壓力、正面抒發情緒、平等對待學生,是找到‘對的語言’的基石。
相信校園中還是不少老師做得很好,以愛的鼓勵取代負面用語,以正面批評取代語言暴力!

讓上學變成一件很快樂的事──
《活力副刊》【新教育】呼吁
建立友善校園,
以正面批評取代語言暴力!
以真心賞識取代敷衍稱讚!
以積極鼓勵取代消極打罵!
以理性溝通取代無理發泄!
──請用正面用語,創造教育奇蹟!